ATENDENTE DE CALL CENTER - NÚCLEO DE GESTÃO DE DOAÇÕES

💙 Faça parte da Rede Mário Penna e ajude a transformar vidas por meio da captação de doações.

Como Atendente de Call Center Ativo, você será responsável por conquistar e fidelizar doadores, representando a instituição com ética, empatia e excelência no atendimento.

 📍 Modelo de trabalho: 100% presencial – Bairro Luxemburgo (Belo Horizonte/MG)

Jornada: 36 horas semanais, de segunda a sábado, com atuação em um dos horários abaixo:

• 🕒 Horários: 08h às 14h ou 14h às 20h

Além do salário fixo, a vaga oferece remuneração variável por desempenho, conforme atingimento de metas.

• Realizar ligações ativas para apresentação dos projetos e campanhas de doação da instituição.
• Sensibilizar e engajar potenciais doadores por meio de uma comunicação clara, respeitosa e acolhedora.
• Registrar e atualizar informações dos atendimentos no sistema interno.
• Contribuir para o alcance das metas de captação de recursos e indicadores da área.
• Representar a Rede Mário Penna com profissionalismo, ética e empatia em todos os contatos.

REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS:

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade, organização e comprometimento.
• Afinidade com causas sociais e atendimento ao público.

REQUISITOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS:

• Experiência mínima de 6 meses em atendimento telefônico, telemarketing ou Call Center.
• Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de desempenho.

Transporte: Vale-Transporte;

Bem-estar: plano médico e odontológico Unimed, parceria Sesc (clubes, pousadas e descontos), convênio Droga Clara;

Soluções Financeiras: empréstimo consignado do Sicoob;

Educação: descontos e bolsas exclusivas na Faculdade Anhanguera;

Reconhecimento: prêmio retorno de férias;

Alimentação: Vale-Refeição/Vale-Alimentação no valor de R$ 15,00 por dia trabalhado;

Você busca mais que um emprego? Deseja fazer a diferença na vida das pessoas e contribuir para um futuro mais saudável e humano?

Na Rede Mário Penna, cada profissional é parte de uma história inspiradora de cuidado, inovação e amor ao próximo. Nossa missão vai muito além de oferecer soluções em saúde — buscamos transformar vidas por meio da humanização no atendimento, do conhecimento compartilhado e de uma atuação que une ética, empatia e excelência.

Se você acredita que é possível fazer a diferença com comprometimento, transparência e propósito, esse é o seu lugar. Reconhecemos a importância de cada apoio, cada gesto voluntário e cada contribuição que ajuda a manter viva a nossa missão.

Junte-se a um time que cuida com amor, que acredita no poder da solidariedade!

Trabalhar na Rede Mário Penna é mais do que ter um emprego: é fazer parte de um legado de transformação social e cuidado com a vida.